Sieć SKOK Wesoła liczy obecnie 51 oddziałów na terenie 11 województw i stale się powiększa. Jedną z idei systemu SKOK jest powszechna dostępność placówek, które powstają zarówno w centrach dużych miast, na osiedlach, jak i w małych miejscowościach.

Z usług SKOK Wesoła może korzystać każda pełnoletnia osoba, która zostanie członkiem spółdzielni. Może to być wyłącznie osoba fizyczna, jak również przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą. Członkostwo wykluczone jest w stosunku do spółek prawa handlowego, samorządów i parafii. Każdy członek jest zarazem właścicielem, ma nieograniczony dostęp do istotnych informacji i prawo uczestnictwa w zarządzaniu kasą. Nabycie członkostwa związane jest z opłaceniem wpisowego w wysokości 29 zł, wniesieniem jednego udziału i wkładu członkowskiego oraz wypełnieniem deklaracji członkowskiej. W przypadku rezygnacji z członkostwa w SKOK Wesoła udział oraz wkład są w całości zwracane.

Członkostwo w kasie umożliwia korzystanie z bogatej i konkurencyjnej oferty produktów i usług finansowych. Wraz ze stażem członkowskim rosną szanse na podwyższenie oprocentowania przy depozytach oraz obniżenie oprocentowania przy pożyczkach.

Działalność SKOK Wesoła różni się od tej prowadzonej przez instytucje komercyjne. Polega ona na wzajemnym pomaganiu sobie. Ubożejące i niekorzystnie na tle pozostałej części Europy sytuowane społeczeństwo wymaga szczególnej troski i opieki. Wielu obywateli, ze względu na złą sytuację materialną i zagrażające bezrobocie narażonych jest na wykluczenie finansowe i społeczne. Ideą SKOK Wesoła jest przeciwdziałanie tym zjawiskom i pomoc najsłabszym, mającym utrudniony dostęp do usług finansowych. SKOK oferuje wszystkim te same produkty i nie dyskryminuje członków o obniżonej wiarygodności kredytowej. W przyjmowaniu depozytów nie obowiązują minimalne limity wpłat. Kasa wspiera ponadto wiele lokalnych przedsięwzięć gospodarczych, kulturalnych i oświatowych oraz angażuje się w służące dobru wspólnemu akcje społeczne.

Kasa spółdzielcza działa na krajowym rynku usług finansowych i nie jest bankiem. Jest niebankową instytucją finansową o charakterze niezarobkowym, stanowiącą alternatywę dla banków komercyjnych. To grupa ludzi, którzy wspólnie oszczędzają i pożyczają sobie pieniądze. SKOK-i działają na podstawie Ustawy o spółdzielczych kasach oszczędnościowo kredytowych z dnia 14 grudnia 1995 r. oraz przepisów ustawy Prawo spółdzielcze z dnia 16 września 1982 r. W zakresie rozliczeń finansowych i zawieranych umów kredytowych stosuje się przepisy ustawy Prawo bankowe o bankowych rozliczeniach pieniężnych z dnia 29 sierpnia 1997 r.

Główne zasady i idea SKOK wykluczają jakikolwiek udział zagranicznego kapitału. To rodzima instytucja opierająca się wyłącznie na polskim kapitale. W sytuacji, kiedy za ostatni kryzys odpowiedzialne były największe zachodnie korporacje finansowe, jest to szczególnie eksponowana zaleta systemu SKOK i dodatkowy filar bezpieczeństwa brak zależności od obcego kapitału i uniezależnienie się od niekorzystnych zjawisk zachodzących na światowych rynkach finansowych.

Depozyty w SKOK Wesoła są bezpieczne i objęte Programem Ochrony Oszczędności. Bezpieczeństwo zgromadzonych przez członków oszczędności gwarantuje Fundusz Stabilizacyjny Kasy Krajowej zasilany ze środków poszczególnych SKOK-ów oraz Zbiorowe Ubezpieczenie Depozytów TUW SKOK. Istnieje obowiązek ubezpieczenia oszczędności każdego członka do kwoty 50 tys. euro gwarantujący całkowity zwrot zdeponowanego do tej wysokości kapitału.

SKOK Wesoła jest instytucją otwartą na potrzeby każdego członka, niezależnie od wysokości osiąganych przez niego dochodów. Każdy przypadek badany jest indywidualnie. Na zdolność kredytową składa się szereg czynników i niższe dochody nie przekreślają szansy uzyskania większej pożyczki.

W trosce o normy i granice dopuszczalnego ryzyka w każdym przypadku sprawdzane są dane składającego wniosek o pożyczkę.

Oprócz złożenia wypełnionego odpowiednio wniosku niezbędnymi załącznikami są: dokument tożsamości, zaświadczenie o dochodach oraz warunkowo zgoda współmałżonka w zależności od wysokości kwoty, o którą ubiega się klient. Rodzaj dokumentów uzależniony jest od tego, z jakiego tytułu dana osoba posiada dochód oraz od rodzaju pożyczki o jaką się ubiega.

Aby ułatwić zgromadzenie wszelkich niezbędnych do uzyskania kredytu dokumentów na stronie internetowej i w każdej placówce dostępny jest dla każdego zainteresowanego znormalizowany wzór druku dotyczący wysokości osiąganych dochodów. W niektórych przypadkach istnieje możliwość przyjęcia zaświadczenia na druku zakładowym. Warunkiem jest jednak zawarcie na nim wszystkich niezbędnych i wymaganych przez SKOK Wesoła informacji.

Każdy z oddziałów SKOK Wesoła, niezależnie od tego gdzie się znajduje, posiada taką samą ofertę pożyczkową i depozytową oraz w identyczny sposób traktuje członków wszystkich podległych placówek. W każdej z nich obowiązują znormalizowane standardy obsługi klientów i dostosowana do zróżnicowanych potrzeb taka sama oferta produktowa.

Spłata wszystkich zobowiązań nie oznacza automatycznego zakończenia członkostwa w kasie. Trwa ono nadal, gdyż nabywane jest na czas nieokreślony, a jego zakończenie uwarunkowane jest faktem pisemnego wypowiedzenia. Co więcej, spłata pożyczki i dalsze członkostwo niesie z sobą dodatkowe korzyści ze względu na staż w kasie i związane z tym bardziej korzystne warunki ofertowe.

Na każdym etapie okresu spłacania pożyczki istnieje możliwość jej wcześniejszej spłaty bez ponoszenia dodatkowych konsekwencji finansowych. W takim wypadku odsetki naliczane są do dnia spłaty całości zaciągniętego zobowiązania.

W celu poprawy zdolności kredytowej osoby zainteresowanej pożyczką istnieje możliwość łączenia dochodu ze współmałżonkiem i dochodów pochodzących z różnych źródeł zatrudnienia. Sytuacja obejmuje przypadki małżonków nie posiadających rozdzielności majątkowej. Nie można łączyć dochodów innych, w równie wysokim stopniu spokrewnionych osób.

Dzięki karcie SKOK Visa można pożyczać pieniądze na 0% do 61 dni. Posługując się nią można płacić w sklepach, punktach usługowych i na stacjach benzynowych. Umożliwia ona w każdej chwili wypłatę gotówki bez pobierania prowizji w bankomatach SKOK24. Wydanie karty i jej użytkowanie w pierwszym roku jest bezpłatne. Dzięki karcie SKOK Visa można dokonywać zakupów w Internecie. Umożliwia ona również bezpłatne korzystanie z usługi cash back czyli wypłaty gotówki do 200 zł w punktach oznaczonych logo Visa cash back w momencie dokonywania zakupów.

eSKOK jest kontem z dostępem do Internetu. Usługa ta pozwala na nieograniczony i nielimitowany dostęp do środków zgromadzonych w SKOK Wesoła przez 24 godziny w każdym dniu tygodnia. Dzięki eSKOK można wykonać przelew jednorazowy na rachunek zewnętrzny zdefiniowany według zapamiętanego szablonu odbiorcy lub na rachunek wewnętrzny dotyczący np. systematycznego oszczędzania lub pożyczki, realizowany cyklicznie raz w miesiącu. Przedsiębiorcy korzystający z usługi mogą realizować przelewy do ZUS i US. Użytkownicy posiadający pożyczkę w SKOK Wesoła zyskują również możliwość podglądu przydatnych szczegółów dotyczących wysokości i terminu spłaty kolejnej raty.

Do dyspozycji użytkowników eSKOK są również dostępni służący całodobową pomocą merytoryczną i techniczną operatorzy tele-skok. W przypadku kiedy użytkownik nie ma dostępu do Internetu, może korzystać z usługi eSKOK poprzez zlecenie wykonania usługi operatorowi. Zarówno serwis internetowy, jak i telefoniczny zapewniają najwyższe poziomy zabezpieczeń.